我時常跟顧客分享："你可以把整個交易流程視為一場牌局。你是裡面的玩家，而房仲則可被視為在你身旁的專業打牌建議手。主要功能是在一旁給你建議，如何把牌局打得漂亮。但實際如何運作，最終還是操之在你手"。
很多時候，顧客不解，明明他已經作足了功課，為什麼交易不如預期。一筆交易無法談成，這中間牽涉了很多因素，有時是因為時局不對，也有時是來自於自己的錯誤認知(自己卻不自知)。通常後者是造成交易無法如預期進行的主因。
1."我的裝修很好，相信能賣到不差的價格"
"2.我的房子周遭環境不錯，得天獨厚，再也找不到了。在稀有性上，應能拉高房價"
3."我出價都在實價登錄範圍內，都是屋主心態過高"
4."仲介只是把人帶來看房子，然後看價格對不對得上，就這樣而已。為什麼這樣就要支付月薪族好幾個月的服務費？跳過仲介交易，應能讓買賣雙方彼此獲得更多利益"
這些都是顧客自己的"以為"。但這些"以為"，即便房仲苦口婆心道出先講在前頭，普遍仍無法影響顧客的決定（有時還因為無法接受實話，直接刷掉業務）。在任性地走了一回後，逐漸看清，最終才瞭解。呵。
不少業務員對於苦苦經營的顧客，最終無法在自己手上收成，得失心很重、甚至覺得自己作白工，然後就說早知道這樣，那我不該花那麼多時間的。
人生都是結果論沒錯，但主要還是在於你怎麼想。重點在於過程，你從中學習、得到了什麼。但若你總是看著眼前的業績噴飛了，那你的格局層次就只有"業績"而已。
#所謂歷史就是引以借鏡不要重蹈覆轍
#這些都是必經的過程
#房仲每天無時無刻都在信任爭奪戰
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